Панамская авиакомпания Copa Airlines будет затронута временным приостановлением рейсов в Венесуэлу, которое вступит в силу с среды, 31 июля, в 20:00. Эта мера была принята Министерством транспорта Конституционной Республики Венесуэла, что означает, что Copa Airlines не сможет осуществлять рейсы в ни одно из пяти направлений, которые она предлагает в этой стране.
В своем заявлении авиакомпания подробно объяснила, что будут смягчены меры для оказания поддержки пассажирам с программными рейсами в и из Венесуэлы после даты приостановления. Установлены следующие альтернативы:
- Изменение даты и/или места отправления/назначения в пределах одного региона без дополнительных сборов. - Отмена поездки с удержанием стоимости билета в виде кредита для будущей поездки. - Возврат неиспользованных и частично использованных билетов.
Для управления какой-либо из этих опций пассажиры могут это сделать через официальный сайт Copa Airlines.
Авиакомпания также сообщила, что из-за большого количества пассажиров, затронутых этой мерой, процесс возврата может занять больше времени, чем обычно. Copa Airlines вновь подтвердила свою приверженность безопасности и благополучию своих пассажиров, обязуясь смягчить последствия этой ситуации для их планов поездок.
Кроме того, пассажирам рекомендуется следить за любыми изменениями в этой ситуации через официальные каналы авиакомпании.
